Obchodné podmienky

1. Súhlas s podmienkami

Prístupom k webovej stránke a službám Nemec Development a ich používaním prijímate tieto Obchodné podmienky a naše Zásady ochrany osobných údajov a zaväzujete sa nimi riadiť. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, prosím nepoužívajte naše služby.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých návštevníkov a používateľov, ktorí pristupujú k našim službám alebo ich používajú, vrátane vývoja webov, vývoja mobilných aplikácií a AI riešení.

2. Naše služby

Nemec Development poskytuje profesionálne digitálne služby vrátane:

• Vývoj a dizajn webových stránok na mieru
• Vývoj mobilných aplikácií (iOS a Android)
• AI riešenia a integrácie
• Digitálny marketing a poradenské služby
• Údržba a podpora webových stránok
• E-commerce riešenia

Všetky služby podliehajú samostatným zmluvám o poskytovaní služieb, ktoré upravujú konkrétne detaily projektu, harmonogram, výstupy a platobné podmienky.

3. Povinnosti klienta

Pri používaní našich služieb sa zaväzujete:

• Poskytovať presné a úplné informácie, keď sú vyžiadané
• Pohotovo reagovať na našu komunikáciu a žiadosti o spätnú väzbu
• Poskytovať potrebné materiály, obsah a prístupy včas
• Rešpektovať práva duševného vlastníctva a dôvernosť
• Uhrádzať platby podľa dohodnutých podmienok a harmonogramov
• Používať naše služby v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi

4. Platobné podmienky

Harmonogram platieb

Ak nie je písomne dohodnuté inak, naše štandardné platobné podmienky sú:

• 50% záloha vyžadovaná pred začatím projektu
• Zvyšných 50% splatných po dokončení a dodaní projektu
• Pri väčších projektoch môžu byť platby rozdelené do míľnikov
• Mesačné platby za priebežné služby údržby

Spôsoby platby

Prijímame platby prostredníctvom:

• Bankového prevodu (preferovaný spôsob)
• Kreditných/debetných kariet
• PayPal
• Kryptomien (Bitcoin, Ethereum) na požiadanie

Oneskorené platby

Faktúry sú splatné do 14 dní od vystavenia. Oneskorené platby môžu podliehať poplatku 2% mesačne a môžu viesť k pozastaveniu služieb až do prijatia platby.

5. Duševné vlastníctvo

Obsah vlastnený klientom

Zostávate vlastníkom všetkého obsahu, materiálov a duševného vlastníctva, ktoré nám poskytnete, vrátane textov, obrázkov, log a brandových materiálov.

Vytvorené dielo

Po úplnej úhrade budete vlastniť kód, dizajny a materiály vytvorené špecificky pre váš projekt. Ponechávame si však práva na:

• Naše vlastné metodiky, frameworky a nástroje
• Všeobecné znalosti a skúsenosti získané počas projektu
• Právo prezentovať dielo v našom portfóliu (s vaším súhlasom)
• Knižnice tretích strán, pluginy a open-source komponenty

Práva na portfólio

Vyhradzujeme si právo zobrazovať dokončené projekty v našom portfóliu a marketingových materiáloch, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

6. Rozsah projektu a zmeny

Definícia rozsahu

Každý projekt začína detailným rozsahom prác, ktorý vymedzuje výstupy, harmonogram a požiadavky. Tento rozsah slúži ako základ projektovej zmluvy.

Žiadosti o zmenu

Zmeny pôvodného rozsahu môže požadovať ktorákoľvek strana. Takéto zmeny budú zdokumentované a môžu viesť k:

• Dodatočným nákladom podľa času a zložitosti
• Predĺženiu harmonogramu projektu
• Upraveným výstupom alebo špecifikáciám

Všetky zmeny rozsahu musia byť pred implementáciou písomne odsúhlasené.

7. Záruky a podpora

Zabezpečenie kvality

Zaručujeme, že naše služby budú vykonané profesionálne v súlade s priemyselnými štandardmi. Vynaložíme primerané úsilie na opravu prípadných chýb v našej práci bez ďalšieho poplatku do 30 dní od dodania.

Podpora po spustení

Poskytujeme:

• 30 dní bezplatných opráv chýb a technickej podpory po dodaní projektu
• Voliteľné balíky priebežnej údržby a podpory
• Aktualizácie a bezpečnostné záplaty (v rámci zmlúv o údržbe)
• Školenia a dokumentáciu pre systémy správy obsahu

Obmedzenie záruk

8. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť Nemec Development za akékoľvek škody vyplývajúce z našich služieb obmedzená na sumu zaplatenú klientom za konkrétnu službu, ktorá viedla k nároku.

Nezodpovedáme za:

• Nepriame, náhodné alebo následné škody
• Stratu zisku, príjmov alebo obchodných príležitostí
• Stratu dát nespôsobenú našou nedbanlivosťou
• Zlyhania alebo výpadky služieb tretích strán
• Vyššiu moc, prírodné katastrofy alebo udalosti force majeure

9. Ukončenie

Ukončenie zo strany klienta

Naše služby môžete kedykoľvek ukončiť písomným oznámením. V takom prípade:

• Ste zodpovední za úhradu všetkých doteraz vykonaných prác
• Akékoľvek zaplatené zálohy sú nevratné
• Dostanete všetky práce dokončené do dátumu ukončenia
• Poskytneme záverečnú faktúru za všetky nedokončené práce

Ukončenie zo strany Nemec Development

Služby môžeme okamžite ukončiť, ak:

• Platba je viac ako 30 dní po splatnosti
• Porušíte tieto Obchodné podmienky
• Neposkytnete potrebné materiály alebo súčinnosť
• Projekt sa stane technicky neuskutočniteľným

10. Dôvernosť

Rešpektujeme dôvernú povahu vašich obchodných informácií a zaväzujeme sa:

• Zachovávať dôvernosť všetkých vlastníckych informácií
• Používať informácie iba na účel poskytovania našich služieb
• Neposkytovať informácie tretím stranám bez vášho súhlasu
• Vrátiť alebo zničiť dôverné materiály na požiadanie

Táto povinnosť pretrváva aj po ukončení našej zmluvy o poskytovaní služieb.

11. Vyššia moc

Žiadna zo strán nezodpovedá za oneskorenie alebo neplnenie spôsobené okolnosťami mimo jej primeranej kontroly, vrátane:

• Prírodných katastrof, pandémií alebo zásahov štátu
• Zlyhaní poskytovateľov internetu alebo kybernetických útokov
• Výpadkov služieb tretích strán
• Štrajkov alebo zlyhaní dodávateľov

12. Rozhodné právo

Tieto Obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky a Európskej únie. Akékoľvek spory budú riešené prostredníctvom súdov v Bratislave.

Klientov povzbudzujeme, aby nás pred podaním právnej žaloby kontaktovali priamo s cieľom vyriešiť akékoľvek problémy.

13. Zmeny týchto podmienok

Tieto Obchodné podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať:

• Zverejnením aktualizovaných podmienok na našej stránke
• Aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia“ na začiatku tejto stránky
• Zaslaním e-mailových upozornení pri podstatných zmenách

Pokračovaním v používaní našich služieb po zmenách vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.

14. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Obchodných podmienok, kontaktujte nás: