AM Coffee 2.0
Kompletný vernostný systém pre rodinnú kaviareň s výberovou kávou: aplikácia pre iOS a Android, karta v Apple a Google Wallet, skener pre baristov, admin a digitálne menu.
Zobraziť živú stránku
10.
káva je zadarmo, automaticky
123
produktov v živom menu
2
jazyky (SK / EN)
Výzva
Prvá verzia aplikácie bola jednoduché počítadlo káv. Kaviareň chcela vernostný program, ktorý funguje sám, je férový a zákazník ho má vždy po ruke, aj bez otvárania aplikácie, a menu, akcie aj zákazníkov na jednom mieste.
Naše riešenie
Postavili sme verziu 2.0 od základov. Barista naskenuje QR kód zákazníka vo vlastnej skenovacej aplikácii a backend sám pripíše pečiatku. Po deviatich kávach (alebo matchach) vystaví kupón na desiatu zadarmo. Kupóny majú unikátne kódy a uplatnenie je atomické, takže sa nedajú použiť dvakrát. Vernostná karta sa dá pridať do Apple aj Google Wallet a aktualizuje sa naživo. K tomu narodeninová zľava, špeciálne akcie, novinky s push notifikáciami a živé menu s alergénmi, sezónnou ponukou a informáciou, čo je práve na mlynčeku.
Výsledok
Aplikácia je v App Store aj Google Play a kaviareň ju používa každý deň pri pokladni. Vernostný program beží bez ručnej práce: pečiatky, kupóny aj narodeninové zľavy sa riešia automaticky a personál vidí všetko v jednom admine. Ďalší krok je nový web amcoffee.sk, kde sa zákazník zaregistruje a kartu do Walletu si pridá jedným ťuknutím, bez inštalácie aplikácie.
Kľúčové funkcie
Pečiatky cez QR
Barista naskenuje kód, backend pripíše pečiatku a pri desiatej vystaví kupón.
Apple a Google Wallet
Podpísaná vernostná karta, ktorá sa po každej káve aktualizuje sama.
Kupóny a akcie
Kávy zadarmo, narodeninová zľava a časovo obmedzené akcie s vlastnými QR kódmi.
Živé menu
Menu s cenami, alergénmi, vypredanými položkami a kávou dňa na mlynčeku.
Skener pre personál
Webová aplikácia na pokladňu: pečiatky, overenie a uplatnenie kupónov.
Push notifikácie
Novinky a akcie priamo v telefóne zákazníka.
Ukážky
